Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit

Dierengeluk, Korte Meer 28, 9000 Gent, België.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dierengeluk en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Dierengeluk en consument.

Artikel 3 — Het aanbod

Het aanbod bevat een nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten. De getoonde prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 — Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Artikel 5 — Levering

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Dierengeluk kenbaar heeft gemaakt. Bestellingen worden binnen uiterlijk 30 dagen uitgevoerd, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.

Artikel 6 — Betaling

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Dierengeluk te melden. Betaling gebeurt via de aangeboden methoden voorafgaand aan verzending.

Artikel 7 — Geschillen

Op overeenkomsten tussen Dierengeluk en de consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026